Política de Envíos, Devoluciones y Cancelaciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

  1. Costo de envío a cargo del Usuario Comprador.

El costo de envío será cubierto por el Usuario Comprador, este último, al ingresar su dirección de envío en la herramienta de cálculo del valor del envío, deberá ser informado sobre los costos del envío que deberá abonar. Los costos podrán variar en función de la dirección de envío y el tiempo de entrega, dichos costos serán visualizados separadamente del valor de los productos ofertados y podrán ser pagados únicamente mediante el uso de los servicios de gestión de pagos y cobros en línea que www.thesupuestos.com ofrece.

Los productos se enviarán de 15 a 20 días hábiles desde la autorización del pago, te informaremos por correo electrónico.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • En caso de que su pedido presente algún defecto de fabricación o haya sido suministrado incorrectamente, exceptuando la selección equivocada de variables del producto (talla, color) atribuibles al cliente, el consumidor, podrá solicitar el cambio físico del producto o el reintegro del total efectuado.
  • En tal caso www.thesupuestos.com hará la recolección del producto dañado y le enviará un producto nuevo, siempre y cuando esté en existencia, en caso contrario se te otorgará un cupón por el importe pagado por el producto para canjear en otra compra en un período menor a 30 días naturales.
  • Para hacer efectiva cualquier garantía será necesario realizar el reporte durante las primeras 72 horas posteriores a la entrega que realice la paquetería poniéndose en contacto al área de Servicio al Cliente de www.thesupuestos.com mediante el envío de un mensaje al correo electrónico a merch@reburujado.rocks, mencionando el número de orden, así como el artículo que es susceptible para el cambio.
  • Será indispensable que los productos se conserven en su empaque original, así como en el estado en que lo recibió.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN O CAMBIO

  • Cualquier cancelación, se hará directamente desde el panel de control del cliente que compró el producto o servicio.
  • Los reembolsos podrán tomar hasta 20 días hábiles a partir del día de la cancelación.
  • En caso de cualquier duda, favor de enviar correo a: merch@reburujado.rocks

 

MODIFICACIONES

www.thesupuestos.com se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en la presente Política y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como prácticas de mercado. En dichos supuestos, www.thesupuestos.com hará saber a los Usuarios Compradores a través de su Sitio Web, los cambios introducidos.